Se precisa de tratar de assuntos fiscais que exigem a sua presença física, é possível agendar um atendimento presencial num Serviço de Finanças. Este agendamento é essencial para garantir um atendimento organizado e evitar longas filas de espera.
Saber como marcar atendimento presencial nas Finanças em Portugal é essencial para evitar contratempos e garantir que o seu assunto é tratado com eficácia. Com este guia, está preparado para agendar de forma simples e rápida, e até evitar a deslocação caso o serviço esteja disponível online.
Como fazer o Agendamento?
O agendamento do atendimento presencial deve ser feito através do Portal das Finanças.
Passos para agendar:
- Aceda ao Portal das Finanças: www.portaldasfinancas.gov.pt
- Inicie sessão com o seu NIF e palavra-passe.
Se não tiver credenciais, pode solicitá-las no próprio portal ou através de autenticação com o Cartão de Cidadão. - Selecione a opção "Atendimento por Marcação"
Ou no menu do lado esquerdo selecione a opção "Atendimento Presencial por Marcação". - Escolha o assunto a tratar, o serviço de finanças pretendido o horário e o local.
- Confirme o agendamento.
Receberá um comprovativo com a data, hora e local do atendimento.
☎️ Linha de Apoio das Finanças
Em alternativa pode usar a linha de apoio para esclarecer dúvidas ou marcar um agendamento presencial:
- Número de atendimento geral: 217 206 707
(dias úteis, das 9h00 às 19h00)
Este número permite obter informações, marcar ou cancelar atendimentos, e até resolver questões simples remotamente.
Assuntos que Podem Exigir Atendimento Presencial
- Questões relacionadas com IRS ou IRC
- Regularização de dívidas fiscais
- Entrega de documentos físicos
- Pedidos de isenção de IMI ou outros benefícios fiscais
- Apoio no preenchimento de declarações
Dicas Importantes
- Leve sempre o seu Cartão de Cidadão ou outro documento de identificação.
- Compareça com alguns minutos de antecedência.
- Caso não possa comparecer, cancele ou reagende a sua marcação através do Portal das Finanças.
- Em muitos casos, pode evitar o atendimento presencial utilizando os serviços online no próprio portal.
Para mais informações aceda ao Portal gov.pt
Alternativas ao Atendimento Presencial
Muitos serviços estão disponíveis online, o que evita deslocações:
- Entrega de IRS
- Consulta de dívidas e pagamento
- Pedido de isenção de IMI
- Emissão de comprovativos
- Atualização de dados
Muitos serviços disponibilizados pelos balcões das Finanças podem ser feitos comodamente online, sem necessidade de se deslocar a um serviço de finanças. O Portal das Finanças oferece dezenas de funcionalidades acessíveis com apenas alguns cliques.
Atendimento através do e-Balcão das Finanças
Se precisa de tratar de assuntos com a Autoridade Tributária e Aduaneira (AT), também pode utilizar o e-Balcão, disponível no Portal das Finanças. Este canal de atendimento eletrónico permite-lhe:
- Colocar questões sobre impostos como o IMI, IRS ou IVA
- Solicitar esclarecimentos sobre reembolsos e cobranças
- Obter apoio para efetuar pagamentos à AT
- Resolver situações que anteriormente exigiam deslocação a um Serviço de Finanças ou Alfândega
O e-Balcão está acessível 24 horas por dia, facilitando o contacto com qualquer serviço da AT de forma mais cómoda, segura e rápida, sem necessidade de sair de casa.
Para utilizar este serviço, basta aceder ao Portal das Finanças e autenticar-se com os seus dados pessoais.
» Aceda ao e-Balcão através do Portal das Finanças